Verzending en levering
Verzendkosten
Verzend- en/of transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders is vermeld of de partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Bezorgopties
De klant heeft bij het afronden van de bestelling de keuze tussen drie bezorgopties.
- Standaardlevering: Levering via PostNL. Handig.net zal er altijd naar streven de bestelling binnen drie werkdagen te laten bezorgen. Echter is dit geen belofte of garantie. Voor deze levering wordt €5,95 in rekening gebracht, tenzij de bestelling €30 of meer bedraagt. In dat geval is deze optie kosteloos. Bij losse bestellingen onder de €30 zal voor elke bestelling de bezorgkosten afgerekend moeten worden. Ook als het totaalbedrag van deze bestellingen €30 of meer is. Tenzij anders is afgesproken.
- Gratis ophalen in Capelle aan den IJssel: Na het bestellen met deze optie zal contact worden opgenomen met de klant om een afspraak te maken. Hier zit voor Handig.net geen maximale tijd aan vast, echter zal het streven zijn dit zo spoedig mogelijk te doen. Aan deze optie zitten geen extra kosten verbonden. Het ophalen zal plaatsvinden bij een huisadres. Bij het kiezen van deze optie beloofd de klant het adres alleen voor de de beschreven handeling te gebruiken. Handig.net mag deze optie altijd weigeren en in dat geval de bestelling annuleren. Wel zal Handig.net in dat geval redelijkerwijs een oplossing moeten aanleveren.
- Persoonlijke aflevering door eigenaar: Bij deze optie zal Samuel Adel, de oprichter en huidige eigenaar van Handig.net, de bestelling komen afleveren. Na het bestellen met deze optie zal contact worden opgenomen met de klant om een afspraak te maken. Hier zit voor Handig.net geen maximale tijd aan vast, echter zal het streven zijn dit zo spoedig mogelijk te doen. Voor deze optie zal €49,99 afgerekend moeten worden. Handig.net mag deze optie altijd weigeren en in dat geval de bestelling annuleren. Wel zal Handig.net in dat geval redelijkerwijs een oplossing moeten aanleveren en de kosten van deze optie moeten terugbetalen.
Verpakking en verzending
- Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Handig.net niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
- Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Handig.net, bij gebreke waarvan Handig.net niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
Levering
- Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
- Levering vindt plaats bij Handig.net, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
- Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres.
- Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Handig.net het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.
- Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan Handig.net kan tegenwerpen.
- Het is mogelijk dat klanten een product tegelijk bestellen of dat er fouten optreden in het voorraadsysteem. In dit geval zou dat een reden kunnen zijn van het niet kunnen verzenden van een besteld product. Handig.net heeft dan het recht (een deel van) de bestelling te annuleren of weigeren. Aansluitend wordt het betaalde bedrag gerestitueerd aan de klant of niet in rekening gebracht.
- Het vervullen van de bestellingen is afhankelijk van de beschikbaarheid. Handig.net behoudt het recht om een bestelling te annuleren voor een legitieme reden, inclusief maar niet beperkt tot de volgende situaties:
- Het product is niet beschikbaar
- De factuurgegevens zijn niet correct of niet verifieerbaar
- De bestelling is gemarkeerd als een ongebruikelijke of een mogelijk frauduleuze bestelling
- De klant heeft niet de leeftijd die volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan om een overeenkomst te sluiten met Handig.net
- De klant is geen consument, maar bijvoorbeeld een wederverkoper
- Indien van toepassing wordt de bankoverschrijving van de klant niet binnen vijf werkdagen na de bestelbevestiging ontvangen
- Handig.net kan niet leveren op het door de klant verstrekte adres
- Door omstandigheden of gebeurtenissen die buiten de macht van Handig.net liggen
Levertijd
- De door Handig.net opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
- De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische) bevestiging heeft gekregen van Handig.net.
- Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Handig.net niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Feitelijke levering
De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.
Vergoeding retourkosten
Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de producten tijdig retourneert, dan komen de kosten voor het retourneren van de producten voor rekening van de consument.